自社開発フルオリジナルシステムの良さを
AIクラウドシステムで！
AIクラウドシステム「アクセルワーク」5.0
- ●開発コストが安い
- ●開発が速く短い
- ●バグや不具合が少ない
- ●最新技術とノウハウが満載
- ●AI対応
- ●拡張性が高い
- ●保守性が高い
15項目150を超えるサポート項目
120項目を全クライアントに行います。他の項目は企業ごとに検討となります。
安定稼働を維持しつつ、継続的な改善と最適化を実施。
貴業務に合わせたサポートを提供し、効率的かつ安心して運用できる環境を構築します。
サーバー管理
- ●サーバー監視・負荷管理
- ●サーバー維持費
- ●サーバー管理
- ●サーバーログ管理・分析
- ●サーバーアラート
- ●空き容量の監視
- ●障害発生時の対応
- ●データ転送速度の最適化
- ●セキュリティアップデート適用
- ●サーバー設定変更管理
データベース最適化
- ●テーブルの使用状況監視
- ●空き容量の監視
- ●インデックスの使用状況分析
- ●データベースのパフォーマンス監視
- ●データベース自体の確認
- ●クエリ最適化
- ●データ整合性チェック
- ●バックアップ管理
- ●データ圧縮処理
- ●過去データのアーカイブ化
安定運用
- ●アクセルワーク監視
- ●異常検知・アラート対応
- ●ログイン管理
- ●システム正常稼働チェック
- ●バックアップ(週1回)
- ●動作テストの実施
- ●ソフトウェア更新管理
- ●不正アクセス検知
- ●接続ログの保存
- ▲API連携状況確認
メンテ＆セキュリティ対策
- ●アクセルワークメンテナンス
- ●データベース最適化・保守
- ●アクセルワークセキュリティ管理
- ●バグ修正
- ●システムの脆弱性診断
- ●サーバー証明書の更新
- ▲ログイン試行回数の制限設定
- ●システム停止時のリカバリ対応
- ●セキュリティインシデント対応
- ●自動パッチ適用システムの管理
ユーザー教育＆納品サポート
- ●ガイドライン提供(全員)
- ●ガイドライン更新
- ●納品時教育(幹部)
- ●納品時教育(担当者のみ)
- ●操作マニュアルの提供
- ▲操作トレーニングの実施
- ●システム更新時の通知
- ●導入企業向けFAQ作成
- ●ユーザー向けチュートリアル作成
- ▲定期研修の開催
サポート＆トラブル対応
- ●問い合わせ対応(担当者のみ)
- ●トラブル対応(担当者のみ)
- ▲システム操作サポート(担当者のみ)
- ●アップデート時のサポート(担当者のみ)
- ▲障害時の優先対応
- ●24時間監視体制(必要時)
- ●メール・チャットサポート
- ●電話サポート(必要時)
- ●バグ報告・修正対応
- ●エラーログの解析
定期的な改善（2時間以内／月）
- ●仕様改善(UX)
- ●仕様改善(UI)
- ●利用データの分析
- ●フィードバックの収集・分析
- ▲業務効率改善提案
- ▲ユーザーの行動データ分析
- ●機能改善の優先順位決定
- ▲設定項目の最適化
- ●操作導線の見直し
- ●画面デザインのブラッシュアップ
機能アップデート（2時間以内／月）
- ▲機能追加
- ▲ガイドラインのAI化
- ●新機能の試験運用
- ●既存機能の細分化
- ▲ユーザーごとのカスタマイズ対応
- ●スマホ対応強化
- ●ダッシュボード機能の強化
- ●既存システムとの連携強化
- ▲他社事例を元にした改善提案
- ●フィードバックの反映
パフォーマンス最適化
- ●システム負荷の分析
- ●データ処理速度の向上
- ●サーバー応答速度の短縮
- ●画像・動画の圧縮処理
- ●キャッシュ機能の最適化
- ●レスポンス速度の計測
- ●クエリ実行時間の短縮化
- ●ロードバランシングの調整
- ●スケーリング対応(増減可能)
- ●ストレージ利用率の監視
セキュリティ＆リスク管理
- ●不正アクセス防止対策
- ●DDoS攻撃対策
- ●サイバーセキュリティ監査
- ●ログイン試行制限設定
- ●重要データの暗号化対応
- ●ウイルス対策ソフトの導入
- ●セキュリティパッチ適用
- ●データ改ざん防止システム導入
- ▲多要素認証の適用
- ●管理者権限の厳格化
ログ管理＆監査
- ●アクセスログ管理
- ▲変更履歴記録
- ●監査ログの保管
- ●ログ分析による異常検知
- ▲操作履歴の可視化
- ●システムイベントログ管理
- ●データ変更ログの記録
- ●ユーザー権限変更の履歴保存
- ▲監査用レポート生成
- ▲長期ログ保存ポリシー適用
ネットワーク管理
- ●ネットワークトラフィック監視
- ●通信暗号化対応
- ▲VPN接続管理
- ●ファイアウォール設定管理
- ●外部アクセス制限設定
- ●クラウド環境の最適化
- ●インターネットゲートウェイ監視
- ●ネットワーク負荷分散調整
- ●DNS管理
バックアップ＆リカバリー
- ●バックアップのスケジュール設定
- ●自動バックアップ機能の管理
- ▲手動バックアップの実行
- ●バックアップデータの暗号化
- ●バックアップの保存
- ●データリカバリーの実行
- ●データリカバリーの管理
- ●データの復元テスト
- ●バックアップデータの世代管理
- ●データ破損時の緊急対応サポート
システム更新＆ver管理
- ●システムアップデート適用
- ●バージョン履歴管理
- ●更新前の動作テスト実施
- ●アップデート内容の事前通知
- ●アップデート後の動作確認
- ●互換性チェック(既存との整合性確認)
- ●ユーザー影響の最小化対策
- ●ロールバック機能の整備
- ●更新内容のドキュメント化
- ●ソフトウェアコンポーネントの最適化
データ分析
- ▲業務データの分析レポート作成
- ▲売上・コスト分析の自動化
- ▲予実管理データの可視化
- ▲リアルタイム分析
- ▲AIによる業務データの最適化提案
- ▲ユーザー行動分析によるUX改善
- ▲業務のボトルネック可視化
- ▲定期レポートの自動生成
- ▲外部データとの統合分析
- ▲経営層向けのカスタムデータレポート